Información de contacto

📞 INFORMACIÓN DE CONTACTO – AURALIS

Si tienes cualquier duda, consulta o necesitas ayuda con tu pedido, estamos aquí para ayudarte.

Puedes ponerte en contacto con AURALIS a través de los siguientes medios:

✉️ Correo electrónico

📧 auralisesp@use.startmail.com

Nuestro equipo de atención al cliente responderá a tu mensaje en el menor plazo posible, normalmente en un máximo de 24–48 horas laborables.

🕒 Horario de atención

Atendemos consultas de lunes a viernes, en horario laboral (excepto festivos).

ℹ️ Información adicional

Para una atención más rápida, te recomendamos incluir en tu mensaje:

• Número de pedido

• Nombre completo utilizado en la compra

• Descripción clara de la consulta o incidencia

⚠️ Importante

• No ofrecemos atención presencial.

• Todas las comunicaciones se gestionan exclusivamente por correo electrónico.

• Las solicitudes relacionadas con pedidos, devoluciones o reembolsos deben enviarse desde el mismo correo electrónico utilizado durante la compra para facilitar la verificación de la identidad del cliente.

📧 Contacto oficial:
auralisesp@use.startmail.com

AURALIS | auralisesp@use.startmail.com